朋友们，你们有没有发现，"陪诊师"这三个字出现的频率越来越高了？
什么"月入过万""零门槛创业""老龄化时代最大风口"，说得好像只要你会挂号、会带路、会说普通话，就能在医院里开出一座金矿来。
但我只能说，如果你真信了这些，你可能不是去创业，你是去给别人的创业故事当素材。
今天咱们就来好好聊聊，陪诊这个行业，到底是真金矿还是假风口，是刚需蓝海还是一锅乱炖。
1
先说需求。需求是不是真的？是真的。不但是真的，而且真到让人心酸。
中国现在有超过三亿六十岁以上的老人。这三亿人里面，大量是独居老人、空巢老人，子女在外地打工，老伴可能已经不在了，生了病要去医院，从挂号到缴费到检查到拿药，全程得自己扛。
你去过三甲医院吗？那个动线设计，说好听了叫"功能分区合理"，说难听了就是一座没有攻略的迷宫副本。
年轻人进去都得看三遍导航牌，一个七十多岁的老人，拿着一部子女淘汰下来的智能手机，站在自助挂号机前面，屏幕上跳出来"请选择科室"——光一个骨科就分创伤骨科、脊柱骨科、关节骨科、运动医学科，你让老人家选哪个？
这不是伪需求。数字化把操作门槛抬高了，医疗资源集中化把小医院的功能削弱了。一个老人独自坐在医院走廊的椅子上，手里攥着一张化验单，不知道下一步该往哪走。
所以陪诊这个需求，不是被发明出来的，是被逼出来的。
说到这你可能觉得，既然需求这么刚，那这行不是应该很赚钱吗？
别急，洋葱才剥了第一层。
2
咱们来看看钱的问题。
网上那些"陪诊师月入两三万"的故事，我不说它是假的，但我建议你用看待彩票中奖新闻的心态去看待它——它确实发生了，但跟你没关系。
一个陪诊师接一单，市场均价大概在两百到四百块之间，这是一二线城市的价格。
一次陪诊，从接到客户开始，到陪着挂号、候诊、检查、拿报告、取药，快的话三四个小时，慢的话大半天就没了。你一天最多接两单，这还得是排班完美、医院不排队的理想状态。
好，就算你一天接两单，每单三百，一天六百，一个月按二十二个工作日算，满打满算一万三。听着还行对吧？
但你别忘了扣成本。你得去获客吧？你在平台上投流、在社群里发广告、在短视频上拍内容，获一个有效客户的成本，行业里的数据大概在三百到八百块之间。也就是说，你接一单赚三百，但获这个客户可能花了五百。
这不叫创业，这叫用自己的血给别人输液。
而且陪诊这个生意有一个天然的死穴——它卖的是人的时间。
你一个人一天就二十四小时，你不可能规模化复制你自己。开餐厅你可以开连锁，做软件你可以卖拷贝，但陪诊这个事，你多接一单就得多一个人，多一个人就多一份工资、多一份管理成本、多一份不确定性。
说白了，这是一门"重人力、轻利润、零杠杆"的生意。你越努力，天花板越清晰。
那你说，我不单干，我做平台行不行？把陪诊师都聚到我的平台上，我抽佣金。
理论上可以，实际上你会发现一个让人崩溃的现象——跳单。
客户第一次通过平台找到陪诊师，第二次直接加微信私聊了。你花钱获的客，一单之后就变成别人的了。
这个问题在所有"撮合人和人"的平台上都存在，但在陪诊行业特别严重，因为陪诊是一个极度依赖信任的服务，客户一旦信任了某个人，就不会再回到平台上重新选。
平台做不起来，单干赚不多，那这个行业的钱到底被谁赚走了？
答案可能会让你拍大腿——被卖铲子的人赚走了。
你去搜"陪诊师培训""陪诊师证书"，会发现一大堆机构在卖课、卖证。几百块到几千块不等，告诉你学完就能上岗，拿证就能接单。
问题是，目前国家根本没有"陪诊师"这个职业资格认证，这些证书的含金量约等于你自己在家用打印机打一张奖状。
这就好比一个武馆，不教你怎么出拳，只卖你腰带，还跟你说系上这条就是黑带高手。你信吗？但架不住想入行的人太多了，韭菜的热情比任何商业模式都可靠。
3
需求是真的，钱是难赚的，那行业本身呢？
一个字：乱。
目前陪诊行业没有统一的职业身份认定，没有行业准入标准，没有明确的监管主体。
你今天注册一个营业执照，经营范围写上"健康咨询服务"，明天就可以挂牌说自己是陪诊公司。至于你的陪诊师有没有医学背景、懂不懂基本的医疗常识、会不会在关键时刻误导患者——没人管。
更要命的是，陪诊师和医院黄牛之间的界限，在很多时候模糊得像一团雾。
正经的陪诊师帮你排队、帮你跑腿、帮你跟医生沟通；但也有人打着陪诊的旗号，干的是加价挂号、倒卖专家号的事。从外面看，他们穿的是同一件马甲，你根本分不清谁是保安谁是小偷。
这种信任危机才是陪诊行业最大的敌人。不是竞争对手，不是市场饱和，而是整个行业还没来得及建立起基本的信用体系，就已经被一部分人给搞臭了。
上海已经开始试点出台一些规范性文件，但说实话，远水解不了近渴。一个行业从野蛮生长到规范运营，中间需要经历的阵痛期，短则三五年，长则十年以上。
而在这个阵痛期里，最受伤的永远是两类人：一类是真正需要陪诊服务的老人和患者，另一类是真正想好好干这行的从业者。
所以你问我，陪诊到底是风口还是伪需求？
都不是。
它是一个被真实的痛苦撑起来的行业，但这个行业目前的状态，像极了一个没有新手引导的开放世界游戏——玩家涌进来了，但没有主线任务，没有装备系统，连地图都没解锁，全靠自己瞎摸。
有人摸到了一条小路，赚到了一点小钱；有人摸进了死胡同，赔了时间赔了钱；还有人压根不是来玩游戏的，是来摆摊卖攻略的，而那本攻略，是他自己编的。
三亿老人需要有人陪着去看病，这件事没有任何争议。但陪他们的那个人，自己能不能被这个行业善待，自己能不能在这个行业里活下去，目前还是一个巨大的问号。
需求端是刚需，供给端是乱局，商业端是死局。
这就是陪诊行业此刻最真实的画像。
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